下架与更正申诉
本页面向权利人及对站内内容有异议的用户提供服务
一、适用范围
如果您是院校、机构或相关权利主体，认为本站收录的校徽、校名或其他 素材存在以下情况，可提出申诉：
- 内容错误：素材与院校实际视觉标识不符，或信息 有误；
- 权利主张：素材未经授权被收录，需冻结或下架；
- 其他合规问题：素材可能违反法律、政策或权利人 使用规定。
二、如何提出请求
三、需要提供的材料
为便于我们核实并高效处理，请尽量提供以下材料：
- 权利证明：能够证明您是权利人（或已获权利人授权） 的材料，例如院校出具的官方证明、商标注册证、著作权登记文件或 授权委托书等；
- 具体资源链接：指出需要更正、冻结或下架的具体 页面地址或资源名称，便于准确定位；
- 诉求说明：明确说明您希望的处置方式（更正 / 冻结 / 下架）及理由，如有替代素材请一并提供。
如材料不完整，我们可能回复请求补充，请您在合理期限内补齐。
四、处理流程与时限承诺
- 受理确认：收到邮件后，我们将在 5 个工作日 内回复受理情况；
- 核实：根据您提供的材料进行核验，必要时与您 进一步沟通；
- 处理：核实无误后，在 15 个工作日 内完成更正、冻结或下架处理，并告知处理结果。
特殊情况（如材料复杂、涉及多方权利人）下处理时间可能延长，我们会 及时向您说明进度。
五、恶意申诉的后果
提交申诉必须基于真实、合法的权利主张。如经核实存在以下情形，我们 将不予受理，并可能采取相应处理：
- 捏造或伪造权利证明文件；
- 恶意投诉、重复提交以干扰正常的内容管理秩序；
- 利用申诉渠道进行骚扰或索要不当利益。
对上述恶意行为，本站有权记录相关信息并保留依法追究责任的权利； 情节严重或涉嫌违法的，将向有关部门举报。